Adriano peut souffler à Saint-Vaast: la SWDE a accepté de faire un geste commercial pour sa facture de plus de 10.000euros!

Adriano peut souffler à Saint-Vaast: la SWDE a accepté de faire un geste commercial pour sa facture de plus de 10.000euros!
D.R.

Locataire d’une maison sociale de Centr’Habitat à Saint-Vaast, Adriano payait régulièrement ses factures annuelles, mais sans avoir relevé l’index de son compteur d’eau entre décembre 2015 et décembre 2019. Les factures étaient donc basées sur des estimations de sa consommation.

Une négligence qui lui coûte cher : en décembre 2019, il a reçu une nouvelle invitation à relever son index d’eau par la poste. Ce qu’il a fait, pour se voir adresser une facture de régularisation de 10.109,07 euros, correspondant à une surconsommation totale de… 1.922 m3 en 4 ans !

► Les choses semblent s’améliorer pour Adriano : un compromis a été trouvé  !

► Adriano explique comment il a convaincu la SWDE.

Notre sélection vidéo