Voyage ou sports d’hiver annulés à cause du coronavirus: vous avez droit à être remboursés selon Test Achats!

La règle du remboursement fonctionne aussi bien pour les voyages à la plage que pour les sports d’hiver...
La règle du remboursement fonctionne aussi bien pour les voyages à la plage que pour les sports d’hiver... - Illustration

Dans nos éditions de lundi, nous évoquions des remboursements éventuels concernant les départs plus que compromis. Chez TUI, Sarah Saucin nous expliquait que toutes les destinations, jusqu’à nouvel ordre, étaient annulées et que les personnes qui avaient opté pour un forfait (avion + logement ou encore forfait ski) bénéficieraient d’un bon à valoir sur de prochaines vacances.

Réaction de l’association de défense des consommateurs : ce n’est pas légal de ne pas laisser le choix !

Et la porte-parole Julie Frère de poursuivre : « Les voyageurs qui préféreraient un remboursement sont dès lors en droit de l’obtenir. »

> Explications

Le numéro gratuit de test Achat 0800 29 510 du lundi au jeudi de 9 h à 18 h, le vendredi de 9 h à 17 h.

> Lire aussi  : Attention à votre éparge-pension !