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Panne générale d’Internet depuis ce lundi soir pour les clients Telenet à Bruxelles: «Les travaux sont plus conséquents que ce que l’on pensait»

Panne générale d’Internet depuis ce lundi soir pour les clients Telenet à Bruxelles: «Les travaux sont plus conséquents que ce que l’on pensait»
123RF

Sur Twitter ou Facebook, les messages se comptent par dizaine. Qu’ils soient purement interrogatifs ou traduisant un certain énervement, tous pointent le même problème : une panne générale d’Internet chez Telenet. Un problème qui dure depuis ce lundi et que l’opérateur confirme à RTL. Des câbles de fibre ont été sectionnés lors de travaux de voirie.

Et visiblement, la résolution de la panne est plus compliquée que prévue. « Les travaux sont plus conséquents que ce que l’on pensait. On doit creuser pour réparer et remplacer certaines parties de câbles », explique la porte-parole de l’opérateur à nos confrères. Elle précise néanmoins que « tous nos efforts sont concentrés pour la résolution du problème ».

En attendant, les clients doivent prendre leur mal en patience. Dans une période où Internet est d’une importance cruciale pour le télétravail.

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