Du changement dans la préparation de vos voyages avec le TEC

Du changement dans la préparation de vos voyages avec le TEC

Jusqu’à présent, les utilisateurs des transports en commun se rendaient sur le site « infotec.be » pour préparer leurs voyages. Mais c’est désormais du passé.

Ce lundi, le TEC a en effet lancé son nouveau site officiel, letect.be. Comme l’explique la société par voie de communiqué, ce site a été développé dans le cadre du programme GO DIGITAL visant à proposer des solutions digitales et innovantes aux clients et au personnel du TEC.

Il propose plusieurs nouveautés :

· Un compte client unique pour le site, l’E-SHOP et prochainement l’application TEC avec, entre autres, une gestion personnalisée des favoris et des notifications.

· Un E-SHOP intégré pour une expérience client homogène.

· Des informations en temps réel afin de fournir aux clients un aperçu dynamique de l’état du réseau TEC.

· Une navigation simplifiée afin de faciliter l’accès au contenu et aux informations du TEC.

· Une ergonomie mobile pour offrir une expérience de lecture et de navigation optimale pour les clients, et ce, quel que soit leur appareil (PC, tablettes, smartphones, etc.).

· Une procédure de recrutement en ligne qui permet aux demandeurs d’emploi de postuler aux offres du TEC de manière rapide et simplifiée.

«  Le TEC prend le train de la digitalisation et avance maintenant à grands pas vers toujours plus de services de qualité aux voyageurs  », se réjouit le Ministre wallon de la Mobilité, Philippe Henry.

Depuis la fusion des 6 entités le 1er janvier 2019, il n’est plus question de « Groupe TEC », « des TEC » ni même de « la TEC », mais bien d’une seule et même entreprise : le TEC.

Le lancement du nouveau site letec.be est l’occasion de repositionner et de moderniser la marque TEC tout en matérialisant cette fusion auprès des usagers.

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