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KBC réduit son nombre d’agences bancaires

KBC réduit son nombre d’agences bancaires

KBC constate la progression de l’utilisation des canaux numériques ces dernières années. Fin mars dernier, 56 % des clients avaient uniquement utilisé la voie numérique pour leurs opérations, alors que la bancassurance à distance (KBC Live) connaît également une croissance continue.

« Depuis les mesures de confinement liées au coronavirus, les clients ont en outre découvert massivement le confort de la banque sur rendez-vous », poursuit la banque.

Celle-ci a donc décidé de revoir son réseau de distribution. Les agences qui seront fermées ont été sélectionnées en raison du nombre « relativement limité » de transactions effectuées et de la proximité suffisante des alternatives KBC. La banque précise faire en sorte que les employés concernés puissent continuer à exercer leur fonction dans une autre agence ou au sein de KBC Live.

Avec ces changements, les clients KBC en Flandre, en Belgique germanophone et à Bruxelles disposeront de 531 agences bancaires, dont 328 disposant de personnel et 203 automatisées, contre 570 à la fin du mois de février.

Avec ses 84 agences en Wallonie, CBC n’est pas concernée.

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