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L’agence de voyages impose un bon à valoir pour rembourser Guy de ses vacances en Turquie: malade, le Louviérois pourrait ne jamais en profiter…

Guy Dewier.
Guy Dewier. - MPW

Tout a commencé au mois de janvier. Malgré le cancer qui lui a été diagnostiqué, Guy décide de s’offrir un petit séjour d’une semaine en Turquie. Mais la crise du coronavirus est passée par là, et Guy a été contraint d’annuler son séjour…

Toutefois, l’agence de voyages ne l’a pas vu de cet œil. « On m’a imposé un bon à valoir de la valeur de mon acompte valable un an. Mon état de santé ne me permet pas de voir aussi loin dans le temps… »

► Guy pousse un coup de gueule.

► Est-ce légal ? Test-Achat répond.

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