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Après une mauvaise chute, Patricia implore de l’aide: le facteur, qui passait par là, la laisse au sol, «je ne peux pas vous aider, je suis crevé»

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Après une mauvaise chute, Patricia implore de l’aide: le facteur, qui passait par là, la laisse au sol, «je ne peux pas vous aider, je suis crevé»
Capture vidéo FB

Les conditions météorologiques actuelles touchent une grande partie de l’Europe. C’est notamment le cas en Écosse, où les températures glaciales et la neige ont frappé le pays. Dans ce contexte, une famille de Falkirk est furieuse envers le facteur de la ville. La raison ? Ce dernier a laissé Patricia, seule et au sol, alors qu’elle implorait de l’aide après une mauvaise chute dans la neige.

Sheryl, la nièce de la dame, a partagé la vidéo des faits sur Facebook. Sur celle-ci on peut entendre l’homme en question s’adresser à Patricia et lui dire : « Je ne peux pas vous aider, je suis trop crevé ». « J’étais choquée et dégoûtée. Je m’occupe de ma tante depuis septembre. Je pensais au début que ce n’était pas possible, personne ne laisserait une femme de 72 ans sur le sol. Mais ensuite, j’ai vu la vidéo. J’étais incrédule. Si je n’avais pas vu la vidéo, je ne l’aurais pas crue », explique Sheryl au Scottish Sun.

Patricia a finalement été aidée par des voisins. Bien qu’elle se soit sentie humiliée par le comportement du facteur, la dame de 72 va mieux.

Un porte-parole de l’opérateur postal Royal Mail s’est exprimé sur cet incident : « Royal Mail attend les plus hauts standards de comportement de la part de notre personnel lors des livraisons et des collectes à tout moment. Nous rappelons régulièrement à nos postiers et postières le rôle important qu’ils jouent dans leurs communautés locales. Nous avons été très désolés d’apprendre cet incident et la détresse que cet incident a causée. Nous sommes en contact avec le client concerné et allons enquêter sur cet incident ».

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