Une famille arlonaise refusée d’embarquer à cause d’un QR code manquant à Luxembourg: «La dame nous a dit qu’il était trop tard»

Il manquait ce précieux QR code à la famille arlonaise.
Il manquait ce précieux QR code à la famille arlonaise. - Belga

Sophie, son compagnon et leurs deux enfants s’étaient levés très tôt ce lundi pour partir en vacances sous le soleil de Djerba (Tunisie). Toute la famille originaire d’Arlon attendait ce moment avec impatience et on peut les comprendre. Néanmoins, l’expédition ne s’est pas du tout passée comme prévu. « Le vol était prévu à 6h10 du matin et nous sommes arrivés à 4h à l’aéroport de Luxembourg », entame Sophie. « Nous avons fait la file pour enregistrer les valises pendant plus d’une heure. »

Une erreur fatale

→ Malheureusement, « La dame qui s’occupait de la gestion des enregistrements nous a dit qu’il était trop tard.»

La famille a donc dû décaler ses vacances de quelques jours. « Toutefois, on a dû repayer les billets d’avion, le parking ainsi que les tests PCR pour toute la famille, une somme totale de 380 € à repayer donc. »

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