La secrétaire d’État à la Protection des consommateurs met les Belges en garde: «Il peut être judicieux de ne pas suivre la proposition»

Si pour éviter de mauvaises surprises en fin d’année, il est préférable d’augmenter ses paiements anticipés compte tenu des circonstances, « dans certains cas il peut être judicieux de ne pas suivre la proposition » faite par l’entreprise, indique-t-elle.

« Certains fournisseurs d’énergie augmentent leurs paiements anticipés d’une telle manière qu’ils donnent l’impression que cette augmentation est supérieure à celle du marché. Cela pourrait indiquer que l’entreprise tente de renforcer sa propre trésorerie au détriment du consommateur. » La pratique reviendrait alors à prendre le consommateur pour une banque accordant au fournisseur un prêt sans intérêt, relève-t-elle.

La secrétaire d’État rencontrera la semaine prochaine la Fédération des entreprises belges d’électricité et de gaz (Febeg) « afin de souligner l’importance des propositions réalistes de paiements anticipés ».