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Une maman a vu son passeport coupé par erreur quelques jours avant ses vacances en famille de 4500 euros: «J’étais vraiment paniquée»

Le passeport de Bethany Clarke, 24 ans, était valable encore 6 ans. mais malheureusement, une erreur commise par un fonctionnaire est venue chambouler cela, et ses vacances actuelles, par la même occasion.

Bethany, prothésiste ongulaire, raconte sa mésaventure au Sun : « Quand j’ai vu l’enveloppe dans la boîte aux lettres, j’étais contente, mais quand je l’ai ouverte et que j’ai trouvé le coin coupé, j’ai failli pleurer. »

En fait, Bethany devait renvoyer son passeport pour introduire une demande spéciale pour son fils. Elle ne s’attendait pas à ce que son passeport revienne invalidé. « J’avais peur que nous devions annuler nos vacances et j’étais vraiment paniquée », confie-t-elle.

Et pour cause, elle a reçu le passeport dans cet état quelques jours seulement avant le départ de la famille pour des vacances à Marbella d’une valeur de 4000 livres.

Elle et son fiancé Eadon, 25 ans, ont finalement dû parcourir 160 km depuis leur domicile et payer 200 euros pour régler le problème. mais ce n’est pas sa seule mésaventure, « nous avions rendez-vous à 14 heures, mais ils n’ont pas trouvé mon nom sur la liste, alors nous avons dû attendre jusqu’à la fermeture et nous n’avons été vus qu’à 18 h 30. J’en suis encore toute retournée. L’invalidation de mon passeport était la dernière chose dont j’avais besoin neuf jours avant les vacances que nous attendions tous avec impatience. »

Le Bureau des passeports a présenté ses excuses et a déclaré qu’il rembourserait les frais.

Sudinfo

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