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Un terminal bancaire avec option «pourboire»: qu’en pensent nos restaurateurs namurois?

À l’heure où les paiements par carte bancaire se développent dans l’horeca, certains restaurateurs proposent la fonction « pourboire » sur le terminal Bancontact. Bonne ou mauvaise formule ?

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En Belgique, le pourboire n’est pas obligatoire. Mais pour le restaurateur, il reste bienvenu pour exprimer son degré de satisfaction.

On connaît tous l’addition arrondie à l’unité ou quelques pièces laissées sur la table, mais ce ne sont pas les seules manières de laisser un pourboire au personnel. Ainsi récemment, une cliente de la Brasserie à Bouge s’est étonnée lors du paiement par carte de voir apparaître sur le terminal Bancontact le message suivant : « Souhaitez-vous donner un pourboire : Oui ou Non ». Si oui de combien : 5, 10 ou 15 % ou montant libre.

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