Charlotte, 15 ans, a souscrit un abonnement chez Basic-Fit et veut maintenant le résilier, mais tout ne se passe pas comme prévu: «Il n’est possible d’arrêter l’abonnement que dans dix mois»

Charlotte a souscrit un abonnement de trente mois chez Basic-Fit pour 29,9 euros par mois. Se rendant compte qu’elle ne pouvait pas s’y rendre autant qu’elle l’aurait souhaité à cause de l’école, elle a voulu le résilier. « Selon Basic-Fit, il n’est possible d’arrêter l’abonnement qu’en février. Elle doit donc payer pour dix mois supplémentaires », se plaint sa mère An Put, auprès de nos confrères de HBvL. Elle se demande à présent quelle est la légalité d’un contrat conclu avec une jeune de moins de 16 ans.

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Interrogé par nos confrères, le SPF Economie confirme que Charlotte est bien liée à Basic-Fit par le contrat qu’elle a conclu. « La jurisprudence considère que les parents sont responsables des engagements pris par les enfants mineurs dont ils ont la charge », indique-t-il, bien qu’il y ait des exceptions.

Toutefois, les closes du contrat de Basic-Fit précise qu’il faut avoir minimum 16 ans pour devenir membre, ce qui n’est pas le cas de Charlotte. Selon elle, elle n’a pas donné de fausses informations intentionnellement. Après avoir fourni une copie de sa carte d’identité à la chaîne, son abonnement a été résilié avec effet immédiat à titre exceptionnel.