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Une maman pétrifiée en offrant un Happy Meal du McDonald’s à sa fille: «Elle me l’a tendu en pensant que c’était un jouet» (photos)

C’est une bien mauvaise expérience client qu’a vécue une maman avec ses deux filles dans un McDonald’s.
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Le repas au McDonald’s pour faire plaisir à leurs enfants n’a pas eu le résultat escompté pour Dawn et son mari. Le couple avait emmené ses deux filles dans le fast-food de Warren, une ville dans le Michigan, et leur avait commandé deux Happy Meals. Un classique pour faire plaisir aux enfants qui, en plus du repas, repartent avec un cadeau en prime.

Sauf que cette fois-ci, le jouet de la box a plutôt horrifié les parents. « Vous entendez parler de choses comme ça mais j’ai jamais pensé que cela pourrait vraiment arriver. La quantité d’inquiétude et de rage qui m’a traversé, je n’en avais jamais fait l’expérience », raconte la maman sur Facebook.

À l’intérieur du Happy Meal se trouvait en effet un stylo-bille et, surtout… un cutter. « McDonald’s, j’ai besoin d’une réponse pour savoir POURQUOI et COMMENT un cutter s’est retrouvé au fond du joyeux repas de notre fille », s’est énervé la maman. Le restaurant a expliqué que les boîtes en carton servaient parfois de stockage temporaire au personnel et qu’une erreur s’était produite lors de sa commande.

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Pawn explique « comprendre que des accidents se produisent » mais a « besoin de savoir exactement comment cela s’est produit ». Elle tient surtout à mettre en garde les autres parents et les invite à toujours vérifier les boîtes de leurs enfants. « Parce que ma fille m’a tendu un cutter qui était dans son Happy Meal en pensant que c’était un jouet », conclut-elle.

La chaîne de restaurants a présenté ses excuses en expliquant que ce n’était pas « le genre d’expérience que nous voulons pour nos clients » et qu’elle allait enquêter sur l’affaire.

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Commentaires

3 Commentaires

  • Verduyckt Nadine

    Je n'y crois pas un seul instant!

  • Rodolphe Paumen

    Moi non plus

  • Wavrey Alexandre

    Pour si peu " pétrifiée" il y a des choses pire qu'un bête cuter. Si une chose aussi petite la pétrifie, je n'ose pas imaginer son quotidien. De plus ça sent le fake à pleins nez

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