« Pas d’obligation de justifier une décision »

La porte-parole de Belfius Ulrike Pommee n’a pas souhaité réagir à la situation de Derek. « Ce dossier est géré par notre Ombudsman mais nous ne donnons jamais d’informations sur un dossier individuel. »

Charline Gorez, porte-parole de la Fédération belge du secteur financier (Febelfin) précise cependant que « les banques ne sont pas dans l’obligation de motiver leur décision lorsqu’elles mettent fin à un contrat », nous dit-elle. « C’est le principe de liberté commerciale des entreprises et particuliers qu’elle contracte, comme n’importe quelle entreprise. »

Belfius a peut-être pris ses précautions suite à la loi anti-blanchiment d’argent. Cela pourrait être une des explications de sa décision. « Les banques doivent identifier tous leurs clients et les risques qui leur sont associés. Et elles doivent prendre des mesures pour gérer tout risque de blanchiment de capitaux », détaille encore Charline Gorez avant d’ajouter : « Dans le cadre de la législation sur les services bancaires de base qui existent à la fois pour les particuliers et les entreprises, la loi exige une motivation. À l’inverse, dans le cadre de la législation anti-blanchiment, la loi interdit de justifier sa décision. »